Support et Service | VOCOX - Premium Industrial Automation & Control Products Distributor

Consultation en Automatisation Industrielle

Expertise pointue en systèmes API et SNCC (DCS)
Ingénieurs d'application de pointe
Assistance réactive pour vos lignes de production

Nos consultants bénéficient d'une formation rigoureuse et d'une vaste expérience sur le terrain. Ils maîtrisent parfaitement les spécificités des équipements de contrôle et d'automatisation.

Grâce à ce savoir-faire, nous cernons immédiatement vos contraintes techniques et vous recommandons les pièces de rechange idéales, réduisant ainsi drastiquement les arrêts d'usine.

Votre Centrale d'Achat Stratégique

Accès à un vaste catalogue de pièces critiques et obsolètes
Expédition express et optimisation des budgets de maintenance

Établi en 2005, VOCOX International Technology Limited collabore directement avec les plus grands constructeurs mondiaux. Nous centralisons vos achats pour simplifier votre chaîne d'approvisionnement.

Les composants en stock sont expédiés le jour même de la commande. Pour les pièces rares, nous sollicitons notre réseau mondial pour garantir une livraison dans les plus brefs délais.

Notre volume d'achat privilégié nous permet de vous offrir des tarifs hautement compétitifs, maximisant ainsi la rentabilité de vos opérations de maintenance (MRO).

Emballage Industriel Haute Sécurité

Matériaux de protection antistatiques et anti-chocs
Garantie d'intégrité à la livraison

Nous connaissons la valeur des équipements électroniques. Chaque module est soigneusement enveloppé dans des mousses de protection et placé dans des cartons renforcés.

Ce conditionnement robuste prévient toute altération due aux vibrations ou aux chocs durant le transport international. Vos pièces arrivent prêtes à être installées.

Logistique de Précision et Délais Respectés

Réseau de transporteurs premium (DHL, UPS, TNT)
Gestion des urgences pour éviter les arrêts de production

Vos commandes, parfaitement sécurisées, sont confiées aux leaders de la logistique express (DHL, FedEx, UPS) pour un acheminement ultra-rapide.

Notre système d'expédition performant garantit que vos pièces de rechange atteignent votre usine exactement au moment prévu.

Pour gagner en efficacité, nous proposons l'expédition directe depuis nos entrepôts en Chine vers le site final de votre client, réduisant ainsi les intermédiaires.

100% Authentique et Garantie Constructeur

Garantie complète d'un an sur toutes les pièces
Service après-vente irréprochable

Nous certifions l'origine 100% authentique de nos produits. En cas de défaut de fabrication constaté au cours de la première année, nous assurons la réparation ou le remplacement gratuit.

En cas de dommage accidentel ou d'erreur de manipulation, nous mettons à disposition un service de réparation à coût réduit, facturant uniquement le prix des composants remplacés.

Soutien Technique et Accompagnement

Entrez en contact avec nos experts techniques.

Une équipe d'ingénieurs avec plus de 10 ans d'expérience est prête à vous assister pour le diagnostic, le câblage ou la mise en service de vos automates.

Ressources et Documentation

Sollicitez votre ingénieur technico-commercial.

Vous recherchez des fiches techniques (datasheets), des notices d'installation ou des conseils sur la migration de systèmes obsolètes ? Nous vous fournissons toutes les données nécessaires.

Support Technique et Ingénierie