Soporte y Servicio | VOCOX - Premium Industrial Automation & Control Products Distributor

Consultoría en Automatización Industrial

Asesoría para integración de PLC y DCS
Ingenieros expertos en control de procesos
Soporte en línea continuo para su planta

Nuestros consultores cuentan con una sólida formación técnica y años de experiencia en planta, dominando el ecosistema de repuestos industriales y equipos de control.

Esta especialización nos permite interpretar con exactitud los diagramas y requerimientos de su línea de producción, ofreciendo alternativas exactas que minimizan los tiempos de inactividad.

Soluciones de Suministro Estratégico

Catálogo global de repuestos y componentes críticos
Logística express y optimización de costos

Desde 2005, VOCOX International Technology Limited ha forjado alianzas con los principales fabricantes. Actuamos como su socio de compras centralizado, simplificando la cadena de suministro de su fábrica.

Despachamos el stock disponible el mismo día de la orden. Para piezas obsoletas o difíciles de encontrar, activamos nuestra red global para entregarlas en tiempo récord.

Nuestro volumen de distribución nos permite trasladar excelentes márgenes de descuento a su departamento de compras, garantizando el mejor ROI para su mantenimiento.

Embalaje de Grado Industrial

Protección antiestática y antichoque
Llegada intacta garantizada al 100%

Sabemos que un módulo dañado retrasa toda la producción. Empacamos cada equipo electrónico con espumas de alta densidad y cajas corrugadas reforzadas.

Este rigor en el embalaje previene cualquier daño por impacto o humedad durante el tránsito internacional. Su repuesto llegará listo para ser instalado.

Entregas Urgentes a Planta

Alianzas con líderes globales (DHL, UPS)
Gestión rápida de envíos internacionales

Una vez asegurada la mercancía, volamos sus repuestos a través de DHL, FedEx, UPS o la agencia de aduanas de su preferencia.

Nuestra prioridad es que el recambio esté en manos de su equipo de mantenimiento exactamente cuando lo necesitan.

Podemos realizar envíos directos desde nuestros almacenes principales en China hasta sus instalaciones finales, recortando intermediarios y días de espera.

Garantía Total y Piezas 100% Originales

Garantía estándar de 1 año respaldada
Soporte postventa sin excusas

Garantizamos que todos nuestros equipos son auténticos. Si surge un defecto de fábrica durante el primer año, gestionamos la reparación o el reemplazo sin costo adicional.

¿Daños por picos de voltaje o errores de manipulación? Ofrecemos servicio de reparación a bajo costo, cobrando únicamente los componentes reemplazados.

Respaldo Técnico y Documentación

Hable directo con nuestros especialistas.

Un equipo con más de una década resolviendo fallos en maquinarias está a su disposición para guiarle en la instalación y configuración de los componentes.

Data Técnica del Producto

Consulte a su Ingeniero de Ventas.

¿Necesita manuales de usuario, hojas de datos (datasheets) o guías de cableado? Solicite a nuestro equipo comercial toda la documentación necesaria para un arranque seguro.

Soporte Técnico Especializado