Service & Support | VOCOX - Premium Industrial Automation & Control Products Distributor

Professionelle Engineering-Beratung

Spezialisiert auf SPS, PLS und Antriebstechnik
Erfahrene Produktspezialisten für Industrieanlagen
Zuverlässige Online-Betreuung für Ihre Instandhaltung

Unsere Ingenieure verfügen über exzellentes Fachwissen im Bereich der Industrieautomation und verstehen die strengen Anforderungen moderner Produktionsanlagen.

Dank dieser Expertise analysieren wir Ihre Spezifikationen präzise und liefern exakt die Baugruppen oder Systemlösungen, die Ausfallzeiten in Ihrem Werk minimieren.

Effiziente Beschaffung für die Industrie

Umfassendes Portfolio an Steuerungs- und Automatisierungstechnik
Termingerechte Lieferung bei optimaler Kostenstruktur

Als etablierter globaler Distributor seit 2005 bündelt VOCOX International Technology Limited den Einkauf bei weltweit führenden Herstellern. Wir sind Ihr Single-Source-Partner für industrielle Ersatzteile.

Lagerware wird sofort nach Auftragsfreigabe versendet. Bei schwer beschaffbaren oder abgekündigten Komponenten nutzen wir unser internationales Netzwerk für eine schnellstmögliche Bereitstellung.

Unsere gefestigten Lieferantenbeziehungen sichern Ihnen Einkaufskonditionen, die Ihre Instandhaltungsbudgets (MRO) spürbar entlasten – bei 100%iger Originalqualität.

Sichere Industrieverpackung

Zertifizierte Schutzmaterialien (ESD-sicher)
Kompromisslose Transportsicherheit

Jede Baugruppe wird mit höchster Sorgfalt behandelt. Wir verwenden antistatische Schaumstoffe und hochfeste Wellpappkartons, um sensible Elektronik zu schützen.

So stellen wir sicher, dass Ihre wertvollen Automatisierungskomponenten den weltweiten Transport ohne jegliche mechanische Beeinträchtigung überstehen.

Präzise Logistik & Pünktliche Lieferung

Premium-Logistikpartner (DHL, UPS, FedEx)
Schnelle Abwicklung für zeitkritische Ersatzteile

Ihre fachgerecht verpackte Ware wird umgehend an erstklassige Kurierdienste übergeben, um einen zügigen Versand zu gewährleisten.

Unsere streng getakteten Logistikprozesse garantieren, dass die benötigten Komponenten exakt nach Plan an Ihrer Anlage eintreffen.

Um Zeit und Frachtkosten zu sparen, bieten wir auch den Direktversand aus unseren asiatischen Logistikzentren direkt an den Endanwender an.

100% Originalware & Garantieversprechen

1 Jahr volle Werksgarantie
Umfassender After-Sales-Service

Wir vertreiben ausschließlich fabrikneue Originalteile. Sollte innerhalb von 12 Monaten ein technischer Defekt auftreten, übernehmen wir die kostenfreie Reparatur oder den Austausch.

Bei Fremdeinwirkung oder Anwendungsfehlern bieten wir einen kulanten Reparaturservice an, bei dem lediglich die Materialkosten der Ersatzteile berechnet werden.

Technischer Rückhalt & Anwendungsunterstützung

Direkter Draht zu unseren Systemexperten.

Unser Techniker-Team bringt über ein Jahrzehnt an Praxiserfahrung mit und unterstützt Sie bei Parametrierung, Fehlersuche und Inbetriebnahme der Hardware.

Technische Dokumentation

Kontaktieren Sie Ihren Vertriebsingenieur.

Benötigen Sie CAD-Daten, Handbücher oder Migrationsleitfäden für ältere Steuerungen? Wir stellen Ihnen alle relevanten Unterlagen für einen reibungslosen Anlagenbetrieb zur Verfügung.

Technischer Support & Service